Sürekli arayan müşteri hizmetlerine hapis istendi

H

Hermiyas

14.01.2012
6,510
418
Konya

Sürekli arayan müşteri hizmetlerine hapis istendi
Ağır Ceza, 'Dava aç' dedi, 4 müşteri temsilcisi 1 yıla kadar hapisle yargılanacak!


28 Kasım 2014 Cuma, 13:13:46

HT GAZETE/Serdar KULAKSIZ/İSTANBUL

İSTANBUL’da Erol M., cep telefonu aboneliğini sonlandırdı.
1 ay sonra iddiaya göre kendisine 49 TL fatura gönderildi. Erol M., faturaya itiraz etti. Kendisini arayan görevlilere itirazda bulunduğunu, haklı olduklarını düşünüyorlarsa yasal yollara başvurmalarını söyledi.

Faturayı ödemeyeceğini bildiren Erol M.’nin iddiasına göre 4 müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından ‘borcu olduğu’ gerekçesiyle sürekli arandı.

AĞIR CEZA: DAVA AÇ
Bunun üzerine Erol M. “Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından aranıp rahatsız ediliyorum” diyerek savcılığa başvurup şikâyetçi oldu. Savcılık soruşturma sonunda ‘huzur ve sükûn bozmak suçunun’ oluşması için yasadaki tabiriyle ‘sırf’ huzur ve sükûnu bozmak amacıyla, ısrarla telefon edilmesi gerektiğini bildirerek takipsizlik verdi.

Bu karara Erol M. itiraz etti. İtirazı inceleyen Bakırköy 7. Ağır Ceza Mahkemesi itirazı kabul etti. Dosyayı inceleyen savcılık, GSM şirketinin müşteri hizmetlerindeki 4 görevli hakkında “kişilerin huzur ve sükûnunu bozmak” suçundan 3’er aydan 1’er yıla kadar hapis cezası istemiyle dava açtı.
 
Ynt: Sürekli arayan müşteri hizmetlerine hapis istendi

selam arkadaşlar şimdi bu benim başıma geldi inanın bu nasıl bir sitem bu nasıl bir yönetim artık inanın çıldırmak elden bile değil
arkadaşlar ikiay önce benim adıma olan Tttnet mobil 0501xx numaramı iptal ettirdim arkadaşlar biliyorsunuz ya hatı verirken anlık veriyorlar iptal ettirmek için Türk Telekoma dilekçe yazdım bir hafta sonra aradılar hatımın iptal olduğunu söylediler zaten hattı iptal ederken normal ücreti 33 tl idi benden 57 tl almışlardı kurtuldum dedim bir sevindim iki gün önce 400 1 500 nolu numaradan arandım ve
TTnet mobil hattınız olan 051 xx nolu telefonumun iki aylık borcu olduğunu söylediler inanamadım 33 ve 36 tl faturam olduğunu söylediler yine bu sabah aaradılar tabi busefer baya bir ağır konuştum neyse durumbu yani
ben şunu anladımdki biz hep böyle gideriz çünki devletin başındakilerin sen umrunda değilsin kimse umrunda değil siz neyapıyorsunuz diyecek adam yok
onun içinde bu ülkenin cumhurundan da başbakanından bakanındanda bir şey beklemiyorum olmazda zaten bizim insanımıza alkışlanmak yaramıyor onun için
 
Ynt: Sürekli arayan müşteri hizmetlerine hapis istendi

Hatti kapattirmak icin dilekce vermissiniz ve hattiniz iptal olmus diye size aradiklarinda keske gidip borcu yoktur kagidi alsaydiniz. Sadece bu konu icin degil konusu ne olursa olsun isiniz bitince borcu yoktur kagidini size vermek zorundalar alip dosyaya koymakda fayda var.
 
Ynt: Sürekli arayan müşteri hizmetlerine hapis istendi

Ferhat suat link=topic=79477.msg940646#msg940646 date=1417260634' Alıntı:
selam arkadaşlar şimdi bu benim başıma geldi inanın bu nasıl bir sitem bu nasıl bir yönetim artık inanın çıldırmak elden bile değil
arkadaşlar ikiay önce benim adıma olan Tttnet mobil 0501xx numaramı iptal ettirdim arkadaşlar biliyorsunuz ya hatı verirken anlık veriyorlar iptal ettirmek için Türk Telekoma dilekçe yazdım bir hafta sonra aradılar hatımın iptal olduğunu söylediler zaten hattı iptal ederken normal ücreti 33 tl idi benden 57 tl almışlardı kurtuldum dedim bir sevindim iki gün önce 400 1 500 nolu numaradan arandım ve
TTnet mobil hattınız olan 051 xx nolu telefonumun iki aylık borcu olduğunu söylediler inanamadım 33 ve 36 tl faturam olduğunu söylediler yine bu sabah aaradılar tabi busefer baya bir ağır konuştum neyse durumbu yani
ben şunu anladımdki biz hep böyle gideriz çünki devletin başındakilerin sen umrunda değilsin kimse umrunda değil siz neyapıyorsunuz diyecek adam yok
onun içinde bu ülkenin cumhurundan da başbakanından bakanındanda bir şey beklemiyorum olmazda zaten bizim insanımıza alkışlanmak yaramıyor onun için
Genişletmek için tıkla ...

Uğraşamıyoruz ama iki yöntem war:

1-Noterden ihtarname çekersiniz almadığınız hizmetin bedeli olmaz, olamaz...İçtihat war bununla ilgili...

2-Baktınız icra takibi yapmışlar borca itiraz edin...Yasal süreç durur rakamlar düşük olduğu için dawa da açamazlar...
 
Ynt: Sürekli arayan müşteri hizmetlerine hapis istendi

Aran Kazan Nedir?
Aran Konuş Kazan, Turkcell abonelerine cevapladıkları çağrılar için çekiliş hakkı kazandıran ve büyük ödül çekilişine dahil eden bir kampanyadır. Kampanya 25/07/2014 - 25/11/2014 tarihleri arasında geçerlidir. Aboneler KAZAN yazıp 2002 ' ye göndererek 20 TL karşılığında kampanyaya katılarak, anında 20 çekiliş hakkı ve 40 TL/100 DK Turkcell içi günlük konuşma paketi kazanırlar, ayrıca her aranmalarında 1 çekiliş hakkı daha kazanmaya devam ederler. Kampanya sonunda yapılacak çekiliş ile bir kişiye Mercedes-Benz otomobil hediye edilecektir.


Bana gelen mesaj bakın nasıl eksik 20 tl kampanya katılım ücretinden hiç bahsetmiyor.

Gitti 20 tl .



OdWQPn.jpg




Benimde canım sıkıldı ama uğraşmaya deymez
 
Benzer Konular
K HAYVAN GÜBRESİ ATTIĞIM TARLAYI DOMUZ MAHVETTİ SÜREKLİ İÇİNDE NE YAPALIM. 1 667
F Hattat b3065 sürekli 4 çekerde 3 846
I Kompresör sürekli sigorta yakıyor 6 3K
Alexander Jx75c kuyruk mili ikaz ısiği surekli yaniyor 19 4K
Yasirgungor Servet 80.3 lüks ikaz uyarı ⚠️ lambası sürekli yanar oldu sorun nedir? 16 8K
Z Bu adam ve bu kuruluş sürekli traktör sayısını paylaşmaktan başka ne yapıyor ? 2 1K
ilkerdmr Traktorun sürekli çekerde durmasının zararları var mıdır? 30 9K
disek erkunt 80.3 orta hidrolik kolu kurt agazi pullukta surekli aciliyor . 6 2K
H Türkiye'de zamlanıyor, dünyada sürekli düşüyor 1 1K
E Sürekli dönen kuyruk mili hakkında 3.085 27 10K
F Sürekli Online Oynucak elemanlar lazım ? 5 3K
N Multiplayer Oynayalım-Düzenli-Sürekli- 29 5K
D Düveler sürekli bağırıyor 1 2K
I Sürekli Pulluk Kullanımından Dolayı Oluşan Tarla Tabanı Nasıl Kırılır? 38 18K
K Sürekli yaz saati uygulaması geliyor! 3 1K

Benzer Konular


Son Gönderiler

Üst Alt
Geri