New Holland HB 5040 balya makinam var.Geçen yaz balya bağlama gurubunda bir parça arıza verdi.Servis gelip değiştirdi.Ancak bugün servisten arayıp işlemin garantiye girmediğini söylediler.Sebebi ise New Holland marka balya ipi yerine arılı marka balya ipi kullanmam olduğu söylendi.Böyle birşey mümkün olabilir mi?Bu Türk Ticaret Kanunlarına uygun mu?Üstelik benim kullandığım ip daha kaliteli iken nasıl oluyor anlamadım.Sizce ne yapmalıyım?